POLITICA SULLA RISERVATEZZA

Data di entrata in vigore: 01-01-2022

1 . introduzione

Benvenuti su www.maltavoip.com.

ARP Group Ltd (“noi”, “noi” o “nostro”) gestisce www.maltavoip.com (di seguito denominato “Servizio” ).

La nostra Informativa sulla privacy disciplina la tua visita a www.maltavoip.com e spiega come raccogliamo, proteggiamo e divulghiamo le informazioni risultanti dal tuo utilizzo del nostro Servizio.

Utilizziamo i tuoi dati per fornire e migliorare il Servizio. Utilizzando il Servizio, accetti la raccolta e l’utilizzo delle informazioni in conformità con questa politica. Salvo diversamente definito nella presente Informativa sulla privacy, i termini utilizzati nella presente Informativa sulla privacy hanno lo stesso significato dei nostri Termini e condizioni.

I nostri Termini e condizioni ( Termini ) regolano l’uso del nostro Servizio e insieme all’Informativa sulla privacy costituiscono il tuo accordo con noi ( “accordo” ).

2 . Definizioni

SERVIZIO utilizzo del sito www.maltavoip.com sito gestito da ARP Group Ltd .

DATI PERSONALI indica i dati relativi a un individuo vivente che possono essere identificati da tali dati (o da quelle e altre informazioni in nostro possesso o che potrebbero venire in nostro possesso).

I DATI D’USO sono dati raccolti automaticamente generati dall’utilizzo del Servizio o dall’infrastruttura del Servizio stesso (ad esempio, la durata di una visita di una pagina).

I COOKIES sono piccoli file memorizzati sul tuo dispositivo (computer o dispositivo mobile).

TITOLARE DEL TRATTAMENTO indica una persona fisica o giuridica che (da sola o insieme ad altri soggetti) determina le finalità e le modalità con cui i dati personali sono o devono essere trattati. Ai fini della presente Privacy Policy, siamo un Titolare del trattamento dei tuoi dati.

PER RESPONSABILI DEL TRATTAMENTO (O FORNITORI DI SERVIZI) si intende qualsiasi persona fisica o giuridica che tratta i dati per conto del Titolare. Potremmo utilizzare i servizi di vari fornitori di servizi al fine di elaborare i tuoi dati in modo più efficace.

SOGGETTO DEI DATI è qualsiasi individuo vivente che sia oggetto di Dati Personali.

L’UTENTE è l’individuo che utilizza il nostro Servizio. L’Utente corrisponde all’Interessato, che è l’oggetto dei Dati Personali.

3 . Raccolta e utilizzo delle informazioni

Raccogliamo diversi tipi di informazioni per vari scopi per fornire e migliorare il nostro Servizio.

4 . Tipi di dati raccolti

Dati personali

Durante l’utilizzo del nostro Servizio, potremmo chiederti di fornirci alcune informazioni di identificazione personale che possono essere utilizzate per contattarti o identificarti ( “Dati personali” ). Le informazioni di identificazione personale possono includere, ma non sono limitate a:

0.1. Indirizzo email

0.2. Nome e cognome

0.3. Numero di telefono

0.4. Indirizzo, Paese, Stato, Provincia, CAP/CAP, Città

0,5. Cookie e dati di utilizzo

Potremmo utilizzare i tuoi Dati Personali per contattarti con newsletter, materiale di marketing o promozionale e altre informazioni che potrebbero interessarti. Puoi scegliere di non ricevere alcuna o tutte queste comunicazioni da noi seguendo il link di annullamento dell’iscrizione.

Dati di utilizzo

Potremmo anche raccogliere informazioni che il tuo browser invia ogni volta che visiti il ​​nostro Servizio o quando accedi al Servizio da o tramite qualsiasi dispositivo ( “Dati di utilizzo” ).

Questi Dati di utilizzo possono includere informazioni come l’indirizzo del protocollo Internet del tuo computer (ad es. indirizzo IP), il tipo di browser, la versione del browser, le pagine del nostro Servizio che visiti, l’ora e la data della tua visita, il tempo trascorso su quelle pagine, univoco identificatori del dispositivo e altri dati diagnostici.

Quando accedi al Servizio con un dispositivo, questi Dati di utilizzo possono includere informazioni come il tipo di dispositivo che utilizzi, l’ID univoco del tuo dispositivo, l’indirizzo IP del tuo dispositivo, il sistema operativo del tuo dispositivo, il tipo di browser Internet che utilizzi, il dispositivo univoco identificatori e altri dati diagnostici.

Dati sulla posizione

Potremmo utilizzare e archiviare informazioni sulla tua posizione se ci autorizzi a farlo ( “Dati sulla posizione” ). Utilizziamo questi dati per fornire funzionalità del nostro Servizio, per migliorare e personalizzare il nostro Servizio.

Puoi abilitare o disabilitare i servizi di localizzazione quando utilizzi il nostro Servizio in qualsiasi momento tramite le impostazioni del tuo dispositivo.

Tracciamento dei dati sui cookie

Utilizziamo cookie e tecnologie di tracciamento simili per tracciare l’attività sul nostro Servizio e conserviamo determinate informazioni.

I cookie sono file con una piccola quantità di dati che possono includere un identificatore univoco anonimo. I cookie vengono inviati al tuo browser da un sito Web e memorizzati sul tuo dispositivo. Vengono utilizzate anche altre tecnologie di tracciamento come beacon, tag e script per raccogliere e tracciare informazioni e per migliorare e analizzare il nostro Servizio.

Puoi indicare al tuo browser di rifiutare tutti i cookie o di indicare quando un cookie viene inviato. Tuttavia, se non accetti i cookie, potresti non essere in grado di utilizzare alcune parti del nostro Servizio.

Esempi di cookie che utilizziamo:

0.1. Cookie di sessione: utilizziamo i cookie di sessione per gestire il nostro servizio.

0.2. Cookie di preferenza: utilizziamo i cookie di preferenza per ricordare le tue preferenze e varie impostazioni.

0.3. Cookie di sicurezza: utilizziamo i cookie di sicurezza per motivi di sicurezza.

0.4. Cookie pubblicitari: i cookie pubblicitari vengono utilizzati per fornirti annunci pubblicitari che potrebbero essere rilevanti per te e per i tuoi interessi.

Altri dati

Durante l’utilizzo del nostro Servizio, potremmo anche raccogliere le seguenti informazioni: sesso, età, data di nascita, luogo di nascita, dettagli del passaporto, cittadinanza, registrazione al luogo di residenza e indirizzo effettivo, numero di telefono (lavoro, cellulare), dettagli dei documenti su istruzione, qualifica, formazione professionale, contratti di lavoro, accordi NDA , informazioni su bonus e compensi, informazioni su stato civile, familiari, codice fiscale (o altro codice fiscale), ubicazione dell’ufficio e altri dati.

5 . Utilizzo dei dati

ARP Group Ltd utilizza i dati raccolti per vari scopi:

0.1. fornire e mantenere il nostro Servizio;

0.2. per informarti sulle modifiche al nostro Servizio;

0.3. per consentirti di partecipare alle funzionalità interattive del nostro Servizio quando scegli di farlo;

0.4. fornire assistenza ai clienti;

0,5. per raccogliere analisi o informazioni preziose in modo da poter migliorare il nostro Servizio;

0.6. per monitorare l’utilizzo del nostro Servizio;

0.7. rilevare, prevenire e affrontare problemi tecnici;

0.8. per adempiere a qualsiasi altro scopo per il quale lo fornisci;

0.9. per adempiere ai nostri obblighi e far valere i nostri diritti derivanti da eventuali contratti stipulati tra te e noi, anche per la fatturazione e l’incasso;

0.10. per fornirti avvisi sul tuo account e/o abbonamento, inclusi avvisi di scadenza e rinnovo, istruzioni e-mail, ecc.;

0.11. per fornirti notizie, offerte speciali e informazioni generali su altri beni, servizi ed eventi che offriamo simili a quelli che hai già acquistato o per i quali hai già chiesto informazioni, a meno che tu non abbia scelto di non ricevere tali informazioni;

0.12. in qualsiasi altro modo potremmo descrivere quando fornisci le informazioni;

0.13. per qualsiasi altro scopo previo tuo consenso.

6 . Conservazione dei dati

Conserveremo i tuoi Dati Personali solo per il tempo necessario agli scopi indicati nella presente Informativa sulla privacy. Conserveremo e utilizzeremo i tuoi Dati personali nella misura necessaria per adempiere ai nostri obblighi legali (ad esempio, se siamo tenuti a conservare i tuoi dati per rispettare le leggi applicabili), risolvere controversie e far rispettare i nostri accordi legali e le nostre politiche.

Conserveremo anche i Dati di utilizzo per scopi di analisi interna. I Dati di utilizzo vengono generalmente conservati per un periodo più breve, tranne quando questi dati vengono utilizzati per rafforzare la sicurezza o per migliorare la funzionalità del nostro Servizio, o quando siamo legalmente obbligati a conservare questi dati per periodi di tempo più lunghi.

7 . Trasferimento di dati

Le tue informazioni, inclusi i Dati personali, possono essere trasferite e mantenute su computer situati al di fuori del tuo stato, provincia, paese o altra giurisdizione governativa in cui le leggi sulla protezione dei dati potrebbero differire da quelle della tua giurisdizione.

Se ti trovi al di fuori di Malta e scegli di fornirci informazioni, tieni presente che trasferiamo i dati, inclusi i Dati personali, a Malta e li elaboriamo lì.

Il tuo consenso alla presente Informativa sulla privacy seguito dall’invio di tali informazioni rappresenta il tuo consenso a tale trasferimento.

ARP Group Ltd adotterà tutte le misure ragionevolmente necessarie per garantire che i tuoi dati siano trattati in modo sicuro e in conformità con la presente Informativa sulla privacy e nessun trasferimento dei tuoi Dati personali avverrà a un’organizzazione o a un paese a meno che non siano in atto controlli adeguati, incluso il sicurezza dei tuoi dati e di altre informazioni personali.

8 . Divulgazione dei dati

Potremmo divulgare le informazioni personali che raccogliamo o fornisci:

0.1. Informativa per le forze dell’ordine.

In determinate circostanze, potremmo essere tenuti a divulgare i tuoi Dati Personali se richiesto dalla legge o in risposta a valide richieste delle autorità pubbliche.

0.2. Transazione d’affari.

Se noi o le nostre filiali siamo coinvolti in una fusione, acquisizione o vendita di asset, i tuoi Dati Personali potrebbero essere trasferiti.

0.3. Altri casi. Potremmo divulgare le tue informazioni anche:

0.3.1. alle nostre consociate e affiliate;

0.3.2. ad appaltatori, fornitori di servizi e altre terze parti che utilizziamo per supportare la nostra attività;

0.3.3. per adempiere allo scopo per il quale lo hai fornito;

0.3.4. allo scopo di includere il logo della tua azienda sul nostro sito web;

0.3.5. per qualsiasi altro scopo divulgato da noi quando fornisci le informazioni;

0.3.6. con il tuo consenso negli altri casi;

0.3.7. se riteniamo che la divulgazione sia necessaria o appropriata per proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza della Società, dei nostri clienti o di altri.

9 . Sicurezza dei dati

La sicurezza dei tuoi dati è importante per noi, ma ricorda che nessun metodo di trasmissione su Internet o metodo di archiviazione elettronica è sicuro al 100%. Sebbene ci sforziamo di utilizzare mezzi commercialmente accettabili per proteggere i tuoi dati personali, non possiamo garantirne la sicurezza assoluta.

10 . I tuoi diritti sulla protezione dei dati ai sensi del regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR)

Se risiedi nell’Unione Europea (UE) e nello Spazio Economico Europeo (SEE), hai determinati diritti di protezione dei dati, coperti dal GDPR.

Miriamo ad adottare misure ragionevoli per consentirti di correggere, modificare, eliminare o limitare l’uso dei tuoi Dati Personali.

Se desideri essere informato su quali Dati Personali conserviamo su di te e se desideri che vengano rimossi dai nostri sistemi, inviaci un’e-mail a  .

In determinate circostanze, hai i seguenti diritti di protezione dei dati:

0.1. il diritto di accedere, aggiornare o cancellare le informazioni che abbiamo su di te;

0.2. il diritto di rettifica. Hai il diritto di far rettificare le tue informazioni se tali informazioni sono inesatte o incomplete;

0.3. il diritto di opporsi. Hai il diritto di opporti al nostro trattamento dei tuoi Dati Personali;

0.4. il diritto di restrizione. Hai il diritto di richiedere che limitiamo il trattamento delle tue informazioni personali;

0,5. il diritto alla portabilità dei dati. Hai il diritto di ricevere una copia dei tuoi Dati Personali in un formato strutturato, leggibile da dispositivo automatico e di uso comune;

0.6. il diritto di revocare il consenso. Hai anche il diritto di revocare il tuo consenso in qualsiasi momento quando facciamo affidamento sul tuo consenso per elaborare le tue informazioni personali;

Tieni presente che potremmo chiederti di verificare la tua identità prima di rispondere a tali richieste. Tieni presente che potremmo non essere in grado di fornire il Servizio senza alcuni dati necessari.

Hai il diritto di sporgere denuncia presso un’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali in merito alla nostra raccolta e utilizzo dei tuoi Dati Personali. Per ulteriori informazioni, contattare l’autorità locale per la protezione dei dati nello Spazio economico europeo (SEE).

11 . I tuoi diritti sulla protezione dei dati ai sensi del California Privacy Protection Act (CalOPPA)

CalOPPA è la prima legge statale della nazione a richiedere ai siti Web commerciali e ai servizi online di pubblicare una politica sulla privacy. La portata della legge si estende ben oltre la California per richiedere a una persona o azienda negli Stati Uniti (e immaginabile nel mondo) che gestisce siti Web che raccolgono informazioni di identificazione personale dai consumatori della California di pubblicare una politica sulla privacy evidente sul proprio sito Web in cui indichi esattamente le informazioni raccolte e quelle persone con cui viene condiviso e di rispettare questa politica.

Secondo CalOPPA accettiamo quanto segue:

0.1. gli utenti possono visitare il nostro sito in modo anonimo;

0.2. il nostro link alla Privacy Policy include la parola “Privacy” e può essere facilmente trovato nella home page del nostro sito web;

0.3. gli utenti verranno informati di eventuali modifiche alla politica sulla privacy sulla nostra Pagina della politica sulla privacy;

0.4. gli utenti possono modificare le proprie informazioni personali inviandoci un’e-mail all’indirizzo  .

La nostra politica sui segnali “Do Not Track”:

Onoriamo i segnali Do Not Track e non tracciamo, impostiamo cookie o utilizziamo pubblicità quando è in atto un meccanismo del browser Do Not Track. Do Not Track è una preferenza che puoi impostare nel tuo browser web per informare i siti web che non vuoi essere tracciato.

Puoi abilitare o disabilitare Do Not Track visitando la pagina Preferenze o Impostazioni del tuo browser web.

12 . I tuoi diritti sulla protezione dei dati ai sensi del California Consumer Privacy Act (CCPA)

Se risiedi in California, hai il diritto di conoscere quali dati raccogliamo su di te, chiedere di cancellare i tuoi dati e di non venderli (condividerli). Per esercitare i tuoi diritti in materia di protezione dei dati, puoi fare determinate richieste e chiederci:

0.1. Quali informazioni personali abbiamo su di te. Se fai questa richiesta, ti restituiremo:

0.0.1. Le categorie di informazioni personali che abbiamo raccolto su di te.

0.0.2. Le categorie di fonti da cui raccogliamo le tue informazioni personali.

0.0.3. Lo scopo aziendale o commerciale per raccogliere o vendere le tue informazioni personali.

0.0.4. Le categorie di terze parti con cui condividiamo le informazioni personali.

0.0.5. Le specifiche informazioni personali che abbiamo raccolto su di te.

0.0.6. Un elenco di categorie di informazioni personali che abbiamo venduto, insieme alla categoria di qualsiasi altra società a cui le abbiamo vendute. Se non abbiamo venduto le tue informazioni personali, ti informeremo di questo fatto.

0.0.7. Un elenco di categorie di informazioni personali che abbiamo divulgato per scopi commerciali, insieme alla categoria di qualsiasi altra società con cui le abbiamo condivise.

Tieni presente che hai il diritto di chiederci di fornirti queste informazioni fino a due volte in un periodo di dodici mesi consecutivi. Quando si effettua questa richiesta, le informazioni fornite potrebbero essere limitate alle informazioni personali che abbiamo raccolto su di te nei 12 mesi precedenti.

0.2. Per eliminare le tue informazioni personali. Se si effettua questa richiesta, elimineremo le informazioni personali in nostro possesso su di te alla data della tua richiesta dai nostri archivi e indirizzeremo qualsiasi fornitore di servizi a fare lo stesso. In alcuni casi, la cancellazione può essere effettuata mediante anonimizzazione delle informazioni. Se scegli di eliminare le tue informazioni personali, potresti non essere in grado di utilizzare alcune funzioni che richiedono le tue informazioni personali per funzionare.

0.3. Per interrompere la vendita delle tue informazioni personali. Non vendiamo o affittiamo le tue informazioni personali a terzi per nessuno scopo. Non vendiamo le tue informazioni personali a titolo oneroso. Tuttavia, in alcune circostanze, un trasferimento di informazioni personali a terzi, o all’interno del nostro gruppo di società, senza corrispettivo monetario può essere considerato una “vendita” ai sensi della legge della California. Sei l’unico proprietario dei tuoi Dati Personali e puoi richiederne la divulgazione o la cancellazione in qualsiasi momento.

Se invii una richiesta per interrompere la vendita delle tue informazioni personali, smetteremo di effettuare tali trasferimenti.

Tieni presente che se ci chiedi di eliminare o interrompere la vendita dei tuoi dati, ciò potrebbe influire sulla tua esperienza con noi e potresti non essere in grado di partecipare a determinati programmi o servizi di abbonamento che richiedono l’utilizzo delle tue informazioni personali per funzionare. Ma in nessun caso ti discrimineremo per aver esercitato i tuoi diritti.

Per esercitare i tuoi diritti sulla protezione dei dati in California sopra descritti, invia le tue richieste tramite e-mail:  .

I tuoi diritti sulla protezione dei dati, descritti sopra, sono coperti dal CCPA, abbreviazione di California Consumer Privacy Act. Per saperne di più, visitare il sito Web ufficiale delle informazioni legislative sulla California. Il CCPA è entrato in vigore il 01/01/2020.

13 . Fornitori di servizi

Possiamo impiegare società e individui di terze parti per facilitare il nostro Servizio ( “Fornitori di servizi” ), fornire il Servizio per nostro conto, eseguire servizi relativi al Servizio o aiutarci ad analizzare come viene utilizzato il nostro Servizio.

Queste terze parti hanno accesso ai tuoi Dati Personali solo per svolgere queste attività per nostro conto e sono obbligate a non divulgarli o utilizzarli per nessun altro scopo.

14 . Analitica

Possiamo utilizzare fornitori di servizi di terze parti per monitorare e analizzare l’utilizzo del nostro servizio.

15 . Strumenti CI / CD

Potremmo utilizzare fornitori di servizi di terze parti per automatizzare il processo di sviluppo del nostro servizio.

16 . Remarketing comportamentale

Potremmo utilizzare servizi di remarketing per fare pubblicità su siti Web di terzi dopo che hai visitato il nostro Servizio. Noi e i nostri fornitori di terze parti utilizziamo i cookie per informare, ottimizzare e pubblicare annunci in base alle tue precedenti visite al nostro Servizio.

17 . Pagamenti

Possiamo fornire prodotti e/o servizi a pagamento all’interno del Servizio. In tal caso, utilizziamo servizi di terze parti per l’elaborazione dei pagamenti (ad es. processori di pagamento).

Non memorizzeremo né raccoglieremo i dettagli della tua carta di pagamento. Tali informazioni vengono fornite direttamente ai nostri processori di pagamento di terze parti il ​​cui utilizzo delle informazioni personali dell’utente è regolato dalla loro Informativa sulla privacy. Questi processori di pagamento aderiscono agli standard stabiliti da PCI-DSS gestiti dal PCI Security Standards Council, che è uno sforzo congiunto di marchi come Visa, Mastercard, American Express e Discover. I requisiti PCI-DSS aiutano a garantire la gestione sicura delle informazioni di pagamento.

18 . Collegamenti ad altri siti

Il nostro Servizio può contenere collegamenti ad altri siti che non sono gestiti da noi. Se fai clic su un collegamento di terze parti, verrai indirizzato al sito di tale terza parte. Ti consigliamo vivamente di rivedere la Privacy Policy di ogni sito che visiti.

Non abbiamo alcun controllo e non ci assumiamo alcuna responsabilità per il contenuto, le politiche sulla privacy o le pratiche di siti o servizi di terze parti.

19 . Privacy dei bambini

I nostri Servizi non sono destinati all’uso da parte di minori di 18 anni ( “Bambino” o “Bambini” ).

Non raccogliamo consapevolmente informazioni di identificazione personale da minori di 18 anni. Se vieni a conoscenza che un minore ci ha fornito Dati personali, ti preghiamo di contattarci. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto Dati personali da minori senza la verifica del consenso dei genitori, adottiamo misure per rimuovere tali informazioni dai nostri server.

20 . Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Potremmo aggiornare la nostra Informativa sulla privacy di volta in volta. Ti avviseremo di eventuali modifiche pubblicando la nuova Privacy Policy in questa pagina.

Si consiglia di rivedere periodicamente la presente Informativa sulla privacy per eventuali modifiche. Le modifiche alla presente Informativa sulla privacy sono efficaci quando vengono pubblicate su questa pagina.

21 . Contattaci

In caso di domande sulla presente Informativa sulla privacy, contattaci tramite e-mail:  .

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